“Evaluasi Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung Tahun 2023”. Journal of Pharmaceutical and Sciences, vol. 8, no. 1, Maret 2025, hlm. 480-93, https://doi.org/10.36490/journal-jps.com.v8i1.781.